お得なセット商品
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よくある質問(FAQ)
送料や配送について教えてください。
送料は全国一律無料です。配送はせ品により異なりますがご注文確定後、通常2営業日〜でお届けいたします。
リードタイムが長い商品もありますの必ずメールをご確認ください。
小物商品(ネックチューブやストラップなど)はスマートレターを利用した配送となります。
追跡不可土日祝配送しないサービスでご自宅の郵便受けに投函されます。
返品や交換の手続きはどのように行えますか?
返品や交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換手続きをお受けいたします。詳細な手続きについては「返品・交換ポリシー」ページをご確認ください。
商品の品質について不安があります。品質保証はありますか?
当店では多くの製品を仕入れてメーカー直送にて対応させていただいております。万が一商品に品質上の問題があった場合は、返品・交換にて対応させていただくようにメーカーへ交渉いたします。
当店が在庫している商品につきましても返品交換対象となると判断した場合同様の対応を行います。
注文をキャンセルしたい場合、手続きはどうすれば良いですか?
注文のキャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。ご注文確定後、出荷手続きが行われる前であればキャンセルが可能です。
※受注生産の商品は不可の場合もあり。
商品が欲しいのですが、在庫がありません。再入荷予定はありますか?
在庫がない商品については、再入荷予定がある場合もございます。詳細につきましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
支払い方法は何が利用できますか?
当店ではクレジットカード、銀行振込、GooglePayなど複数の支払い方法をご用意しております。お客様のご利用しやすい方法をお選びいただけます。
商品の価格に関して、税金やその他の追加料金はありますか?
商品価格には消費税が含まれております。商品サイズや離島への発送の場合、追加料金となる可能性がございます。
オンラインでの注文後、どのくらいで商品が届きますか?
注文確定後、通常2営業日~での発送となります。お届けまでの日数は配送地域や交通事情により異なりますので、ご了承ください。
小物商品の場合土日祝を鋏み配送の都合上、3営業日程度を見込んでいただければと思います。
Q: ギフトラッピングサービスは提供していますか?
申し訳ございません。現在、対応しておりません。