プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
DERA（以下「当社」という。）は、当社の提供するサービスの利用者に関する個人情報を含んだ情報（以下「利用者情報」という。）の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という。）を定めます。
本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシー及び利用規約その他関連する規定とともに、当社が提供するサービス（以下「本サービス」という。）に適用されるものとします。
１ 取得する情報及び取得方法
当社が取得する会員情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりです。
利用者から直接取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、利用者から以下の情報を直接取得します。
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氏名
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生年月日
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メールアドレス
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住所
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サービスの利用履歴
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その他利用者が自ら提供した一切の情報
技術情報の取得
当社は、本サービスの利用にあたって、利用者から以下の情報を取得する場合があります。
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端末の種類
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ブラウザの種類
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IPアドレス
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Cookie
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その他広告識別子
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閲覧ページ、滞在時間、クリック、スクロール、ページ遷移等のウェブサイト利用状況に関する情報
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その他、アクセス解析ツール等により取得される本サービスの利用状況に関する情報
２ 利用目的
当社は、取得した利用者情報を以下に定める目的のために使用します。
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商品・サービスの提供
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利用料金請求
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本人確認・会員認証
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広告の配信およびその成果測定
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本サービスの規約変更などの通知
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本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応
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メールマガジンやダイレクトメールでのご案内
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取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、新商品・サービスに関する広告の実施
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本サービスの利用状況を分析し、サイト改善、商品・サービスの改善、利便性向上、マーケティング施策の改善に役立てるため
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不正利用の防止、セキュリティ対策、トラブル防止のため
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その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的
３ アクセス解析ツール等の利用
当社は、本サービスの利用状況を把握し、サイト改善、商品・サービスの改善、広告・マーケティングの改善、不正利用の防止およびセキュリティ対策に役立てるため、Microsoft Clarityその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
Microsoft Clarityでは、Cookieその他のトラッキング技術を使用して、利用者が当社ウェブサイトをどのように利用し、操作しているかに関する情報を収集します。これには、閲覧ページ、クリック、スクロール、滞在時間、ページ遷移、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等の情報のほか、行動指標、ヒートマップ、セッションリプレイ等を通じて取得されるウェブサイト上の操作情報が含まれる場合があります。
当社は、これらの情報を、ウェブサイトの利便性向上、商品・サービスの改善、人気のあるコンテンツや商品・サービスの把握、広告・マーケティング施策の改善、不正行為の防止およびセキュリティ対策のために利用します。
また、Microsoft Clarityの利用に伴い、当社およびMicrosoftがこれらのデータを収集し、利用する場合があります。Microsoftによるデータの収集および利用方法の詳細については、Microsoftプライバシーステートメントをご確認ください。
４ 個人情報の第三者提供
当社は、利用者情報のうち個人情報に関して、あらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に提供を行いません。ただし、次に定める場合はこの限りではありません。
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利用者が希望するサービスを行うために業務委託先等に必要な範囲で提供または開示する場合
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国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつ利用者の同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
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アクセス解析、広告配信、決済、配送、システム運用その他本サービスの提供に必要な業務を委託する場合
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その他、法令で認められる場合
５ 個人情報の開示
当社は、利用者から個人情報保護法の定めに基づき個人情報および第三者提供記録の開示を求められたときは、利用者本人からの請求であることを確認の上、当該利用者に対し、遅滞なく開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、前項の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料（別途郵送代）を申し受けます。
６ 個人情報の訂正および利用の停止
当社は、利用者から、個人情報の内容が真実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という。）を求められたときは、利用者本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨を当該利用者に通知します。
当社は、利用者から、以下の事由に基づいて個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という。）を求められたときは、利用者本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨を当該利用者に通知します。
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あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われているという理由
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虚偽等不正な手段により個人情報が取得されたものであるという理由
７ 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、個人データの安全管理に向けた措置を以下のように講じています。
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個人データの取扱いに係る規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の取扱方法および責任者についての規程を策定しています。
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人的安全管理措置：個人データの秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、従業員および委託先と非開示契約を締結しています。
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物理的安全管理措置：個人データへの権限を持たない者のアクセスを制限し、個人データを取り扱う機器や電子媒体の盗難・紛失を防ぐ措置を講じています。
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技術的安全管理措置：アクセス制御や、不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
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外的環境の把握：外国で個人情報を取り扱う際には、定期的にその国の個人情報保護制度に関する情報を収集し、安全管理措置を講じています。
８ お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情、その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
９ 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、改訂に必要な手続きがある場合には、当該法令に基づき改訂を行います。改訂が行われた場合には、当社のウェブサイトで公表するなど、適切な方法でお知らせします。
１０ 制定日・改定日
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制定日：2024年5月9日
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改定日：2026年6月26日
個人情報取扱事業者
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘二丁目十六番十二号 RJ3
DERA代表 川端晴斗