キャンセルポリシー

SnowHubオンラインショップでは、新品商品・中古商品・サブスクリプション・予約注文・レッスン等を販売しております。商品・サービスの種類によってキャンセル・返品条件が異なりますので、ご購入前に必ずご確認ください。


■中古商品のご購入について

中古商品はすべて一点物・現状販売となります。

商品写真・説明をご確認いただき、ご納得いただいたうえでご購入ください。

中古商品はすべて「ノークレーム・ノーリターン」とさせていただきます。

お客様都合による返品・交換・返金は一切お受けできません。

中古スキーを含むすべての中古商品は、使用に伴うキズ・汚れ・経年劣化等をご理解いただいたうえでご購入ください。

中古スキーについて

中古スキーの発送時には、ビンディング位置の調整および開放値(DIN値)の調整は行っておりません。

ビンディングの調整・開放値の設定は、お客様ご自身の責任において、必ず専門店で実施してください。

当社では、ビンディング調整・開放値設定に起因する事故・怪我・損害について、一切の責任を負いかねます。


■サブスクリプション

サブスクリプションを購入された場合、商品が繰り返し配達されます。配達間隔は選択されたプランに基づきます。

決済情報は安全に保管され、前払いを選択した場合を除き、各配送時に料金が請求されます。

一部のサブスクリプションは契約期間終了後に自動更新されます。更新を希望されない場合は、いつでもキャンセルまたは変更が可能です。

注文確認メールに記載されているリンクからサブスクリプションを管理できます。

返品・返金については返品ポリシーをご確認ください。


■予約注文

予約商品をご購入いただいた場合、発売前または入荷前の商品をご注文いただくことになります。

発注前であればキャンセルを承る場合があります。発送後のキャンセルについては返品ポリシーに準じます。


■購入前のお試し

購入前のお試し商品をご注文いただいた場合は、決済方法を事前承認します。

所定の試用期間内に返品されなかった場合は、ご登録の決済方法へ商品代金を請求いたします。


■レッスンキャンセルポリシー

  • 7日前まで:無料
  • 6〜3日前:参加費の30%
  • 2日前:参加費の50%
  • 前日:参加費の80%
  • 当日・無断キャンセル:参加費の100%

上記のキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。